Gentile Signora, Egregio Signore,
Le chiediamo di compilare il presente questionario, in forma anonima, per migliorare la qualità delle prestazioni che
quotidianamente forniamo all’utenza presso il nostro Ospedale.
La ringraziamo per il contributo che vorrà offrirci.

I campi contrassegnati con asterisco sono obbligatori

Reparto
(*)

Tipo di Ricovero (*)

In qualità di (*)

Sesso (*)

Età (*)

Nazionalità (*)

Provenienza (*)

Grado di Istruzione (*)


Come valuta organizzazione e ricovero




Tempi di attesa per ottenere il ricovero

Informazioni ricevute prima del ricovero

Segnaletica che l’ha guidata in reparto

Tempo trascorso tra il ricovero ed il momento in cui si sono occupati del suo caso



Come valuta il rispetto della sua privacy





Personale Medico





Gentilezza e cortesia

Disponibilità ad ascoltare le richieste di pazienti e familiari

Informazioni ricevute sulla diagnosi

Informazioni ricevute sui rischi legati alla terapia

Informazioni ricevute sulla terapia e sui comportamenti da seguire dopo le dimissioni



Personale Infermieristico




Gentilezza e Cortesia

Capacità di tranquillizzare e mettere a proprio agio

Disponibilità nel rispondere alle esigenze dei pazienti

Disponibilità a dare spiegazioni/informazioni



Come valuta gli Operatori Socio Sanitari




Gentilezza e cortesia

Disponibilità nel rispondere alle esigenze dei pazienti



Come valuta il comfort alberghiero





Pulizia degli ambienti

Pulizia dei bagni

Temperatura nelle stanze

Tranquillità e silenzio nel reparto

Comodità dei letti

Qualità dei pasti

Temperatura dei pasti

Possibilità di scelta del menù

Orario dei pasti


Valutazione Complessiva


Osservazioni e Suggerimenti

Acconsento al trattamento dei dati personali in ottemperanza alla vigente informativa sulla privacy

Codice di Sicurezza