Gentile Signora e Signore, Le presento la carta dei servizi dell’A.O. di Cosenza, strumento che anche grazie alla Sua partecipazione, potrà consentirci di migliorare la qualità dei rapporti tra cittadini e Azienda.
La carta è uno strumento di comunicazione e mediazione tra un’Azienda e i suoi utenti; è l’immagine dell’ Azienda stessa intesa come rapporto tra comunicazione e organizzazione e serve ad offrire agli utenti una visione generale dei servizi offerti, dell’organizzazione interna e del funzionamento dell’Azienda.
Il nostro personale lavora insieme per riservarLe cure attente e appropriate. Ciascun componente delle strutture sanitarie ha come obiettivo quello di contribuire alla qualità dei servizi che Le sono offerti, affinché la Sua guarigione avvenga nelle condizioni migliori e riteniamo doveroso, da parte nostra, assicurarci la Sua collaborazione fornendoLe le informazioni essenziali in modo che Lei possa familiarizzare
più facilmente con la struttura ospedaliera. Come Azienda Ospedaliera, Centro HUB, sappiamo di rappresentare un capitale pubblico, una risorsa importante per la popolazione dell’intera Calabria e assicureremo ogni sforzo per essere all’altezza di questo impegnativo compito. Con l’auspicio di aver reso un utile servizio ai cittadini e nella consapevolezza che questa edizione rappresenta solo l’inizio di un lungo percorso.
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